努力的方向

战略规划会开完了,开了五天。

作为主持人的艳蕊说,失败之处是没有形成对战略对愿景的共识。不过我觉得这恰恰好,我们不必期望短短的五天就能达成对未来十年二十年完全的共识,如果真的形成了,那恐怕才是需要我担忧的。

在这短短的五天中,我们充分地表达了各自的想法、意见,并充分了解了团队其他成员的想法和意见,那就足够,至于还没有形成共识的部分,可以在以后的工作中不断思考、不断讨论、不断形成共识。

形成共识的部分,还有没能形成共识的部分,都是我们的思考,都是我们目前的认识。也许我们对自己、对这项事业的认识还有待深入,也许我们的思维能力还有所局限,对于这一切,我们不妨坦然点。

保留一些不确定,并不一定是坏事。作为一个创业团队,需要学习与不确定共存,这样才不会错过真正的机会。

如果说我个人还有什么不满意的,那就是这次的讨论还不够热烈。我们都太温和,温和得让人担心无法真正承担起责任,就像我在最后总结中说的:

“我们自己需要更多挑战性的思维,对自己的质疑,对同事的质疑。需要更多的领导力,负起责任来。每个成员站出来就是代表多背一公斤而不是多背一公斤的员工。”

未来的路不会风和日丽,我们不自己挑战自己,那就等着别人来挑战我们吧,那时候,每个人的面子上都不会好过。

话说回来,其实我们在短期目标上达成的共识还是很强的,我说的是一年的目标和计划,基本都想到一块去了,这说明大家对我们目前的不足及目标的优先级还是有很强的共识的。不过,策略方面还比较欠缺,缺乏整体性,有点各自为战的感觉,还不太像一个团队,一个为了共同目标去奋斗的集体。这一点,是尤其需要注意和防范的。

经过这次规划,我发现,我们的不足比原先理解的多得多,也严重得多,我们还缺乏很多关键的战略,包括品牌、商业、用户发展、用户服务等,其中的用户服务是我们目前的最弱点,也是被访谈各方(包括交流会上的西安志愿者们)投诉最多的:我们的用户服务能力基本为零,而且目前还没有形成有效的用户服务策略。

发现自己的不足,也许就是这次会议的最大收获吧。至少,我们终于知道自己该向哪方面努力了。

明天离开西安,但我们的战略规划将会继续。

努力的方向》上有7条评论

  1. 貌似我们每次都对战略对愿景达成不了共识.
    不过,也许,这就是我们可能达成的共识吧^_^可能一直与不确定共存,才是1kg一直坚定走下去的愿意吧:)

    希望一年目标能够基本实现,”用户”服务能够一定成都上的满足..
    ps:这个”用户”明晰是指…??

  2. 为什么费心筹备的战略规划没有成果你却会觉得“恰恰好”?那又奈何开战略规划会呢?你能言简意赅地说出多背一公斤或者爱聚在做什么,以及它们做的是怎样的一个“社会企业”模式吗?它们的受众能不能?

  3. yifaan,并非没有成果,请看完全文,呵呵。

    对于在那次会议中取得的成果,我认为是“恰恰好”的,对于未取得的成果,我的看法是“慢慢来”。 🙂

  4. 的确是看完全文后的留言。我的回应是:你是否区分战略和战术?我的其他问题能否有请回答?

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