猛料

作为堂堂业内首屈一指的信息门户,ngocn的老大微风同学自然是一个消息极端灵通人士。前两天,她就给我爆了两个猛料:

一个是关于张国远同学NGO灾备中心的,灾备中心在ngocn发了一个处理违规志愿者的公告,引来无数的砖头和口水。很久没看到这么生猛的争吵了,不管谁是谁非,能吵起来总比表面上和和气气一潭死水要好得多,于是,我就毫不犹豫地搬上板凳在旁边看了半天。

灾备中心的这个公告,从公关的角度,我认为是不智的。但后来我了解到这事另有隐情,灾备中心是不得不发这个公告,于是我也只好保持沉默。

另外一个猛料是关于英国儿童救助会的,被发到了天涯上,被曝出招聘员工的高工资:

9个职位的最终的人力成本在1,200,402.00元。

跨国的NGO就是人工高福利好呀,不过对于这我却没有任何嫉妒–能给高工资来做好事为什么不给呢,这应该是我们每个机构的目标才对。不过,这样的工资水平对于国内的草根NGO来说基本上是不现实的,草根的钱大多数来自基金会,估计没有哪个基金会能够支持这么高的员工工资,所以,说到底,只有自己挣来的钱才有决定的权力,幸福还要靠自己争取呀。

最后还要爆一个猛料,是我自己发现的,也是在ngocn上,讲的是中国公益事业的战略危机

中国的ngo过于注重实体项目(其实在华的国际ngo也是如此)。做实事不是不对,而是通过你做实事,究竟能带动多少民众做实事。中国的ngo普遍规模很小,社会影响力很低,他们缺乏资金的来源,在这种情况下,你做的那点小事对于中国而言微不足道。有人会说,星星之火,可以燎原。但是在社会文化没有改变,在腐败严重,腐朽严重,公民思想境界没有大幅提升的情况下,绝大部分ngo甚至没有自己的稳定的充足的资金来源(中国的现实如此)的情况下,它们永远是星星之火,难以燎原。

星星之火本可以燎原,不过是有条件的,平原必须是干燥的,遇火就着。但是今天中国的社会却一点也不”干燥”,”潮湿”得很,到处是腐败,腐朽,民众的思想境界还不高,在南京,老人摔到,大家都不敢去扶呀!这种情况,星星之火如何燎原?你不把平原”烘干”,你不改变社会文化,弄不好星星之火随时都有可能熄灭的。

可惜的是很多ngo还在洋洋自得得展示他们的年报,展示他们做了多少实事,展示他们那点星星之火。其实他们已经输了,而且输得很惨。

ngo必须找到稳定,充足的资金来源,ngo必须学会用传播来改变社会文化。但是有谁做到了?有谁意识到了?

作者对中国ngo过于注重实体项目的批评,以及”ngo必须找到稳定,充足的资金来源,ngo必须学会用传播来改变社会文化”的结论,我是认同的。我也相信,目前中国的NGO大概还没有几家有这样的认识(落实到战略和执行中的就更少了),看来中国公民社会的道路还有很长,又也许,它的开花结果不在这个NGO圈,至少不在目前这个NGO圈。

很不幸,这篇文章的作者接下来就拿我们作为案例进行了分析,这让我在荣幸之余又添了点无奈。其实,我们内部最近一直在讨论这个问题,大概十天前的一封邮件还说到:

从品牌的角度,我希望多背一公斤可以超越一个公益行动或公益项目的层次,而能够成为一种旅行方式甚至生活方式。也就是说,多背一公斤代表的是一种文化,而不是一种行为或者项目,唯有这样这个品牌才会有持续而广泛的生命力。

但是,意识到它的重要性并写到使命宣言里是一回事,把它做出来又是另外一回事。这件事的难点在于如何在非常有限的资源下快速传播和成长,在这里,关键在于如何形成一个有效的战略,然后,通过团队、产品、营销和资源获取把这个战略执行下来。

如果您对”多背一公斤代表一种文化”这个描述(或者目标)有什么好的想法,欢迎与我邮件沟通:1kg.project@gmail.com

努力的方向

战略规划会开完了,开了五天。

作为主持人的艳蕊说,失败之处是没有形成对战略对愿景的共识。不过我觉得这恰恰好,我们不必期望短短的五天就能达成对未来十年二十年完全的共识,如果真的形成了,那恐怕才是需要我担忧的。

在这短短的五天中,我们充分地表达了各自的想法、意见,并充分了解了团队其他成员的想法和意见,那就足够,至于还没有形成共识的部分,可以在以后的工作中不断思考、不断讨论、不断形成共识。

形成共识的部分,还有没能形成共识的部分,都是我们的思考,都是我们目前的认识。也许我们对自己、对这项事业的认识还有待深入,也许我们的思维能力还有所局限,对于这一切,我们不妨坦然点。

保留一些不确定,并不一定是坏事。作为一个创业团队,需要学习与不确定共存,这样才不会错过真正的机会。

如果说我个人还有什么不满意的,那就是这次的讨论还不够热烈。我们都太温和,温和得让人担心无法真正承担起责任,就像我在最后总结中说的:

“我们自己需要更多挑战性的思维,对自己的质疑,对同事的质疑。需要更多的领导力,负起责任来。每个成员站出来就是代表多背一公斤而不是多背一公斤的员工。”

未来的路不会风和日丽,我们不自己挑战自己,那就等着别人来挑战我们吧,那时候,每个人的面子上都不会好过。

话说回来,其实我们在短期目标上达成的共识还是很强的,我说的是一年的目标和计划,基本都想到一块去了,这说明大家对我们目前的不足及目标的优先级还是有很强的共识的。不过,策略方面还比较欠缺,缺乏整体性,有点各自为战的感觉,还不太像一个团队,一个为了共同目标去奋斗的集体。这一点,是尤其需要注意和防范的。

经过这次规划,我发现,我们的不足比原先理解的多得多,也严重得多,我们还缺乏很多关键的战略,包括品牌、商业、用户发展、用户服务等,其中的用户服务是我们目前的最弱点,也是被访谈各方(包括交流会上的西安志愿者们)投诉最多的:我们的用户服务能力基本为零,而且目前还没有形成有效的用户服务策略。

发现自己的不足,也许就是这次会议的最大收获吧。至少,我们终于知道自己该向哪方面努力了。

明天离开西安,但我们的战略规划将会继续。

欢迎参加多背一公斤战略规划会议

多背一公斤战略规划会议定于2008年12月22-26日在西安召开,本次会议将讨论和制订多背一 公斤的愿景、使命、价值观和未来1-5年的工作计划。作为一个新生的公益创业团队,我们在知识和经验上都非常不足,因此我们热切希望NGO、商业、媒体等 行业的专业人士参与我们的全部或部分讨论,帮助我们制订出更好的战略规划。

由于经费有限,参会者的所有费用自行承担。

有意参与的朋友,请填写以下的申请表,我们将会对您的资料严格保密。
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