06 Mar 10 贵阳交流会实录

下午和贵阳的一些年轻的NGOer们进行了交流，地点在达德书院，大约有30人左右。整个茶话会讨论了公益1.0和2.0的差别及运作，年轻人参与公益行业的困惑等。

秀秀在发言。

下面是旺跃云在现场做的记录：

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在贵阳达德书院和贵阳NGO的年轻朋友交流， @duanmuzhiyu 做现场播报。

03 Mar 10 多背一公斤招募品牌推广经理

多背一公斤（http://1kg.org/ ）是一个面向乡村教育的公众参与平台，其主旨是让每个人通过简单易行的小行动联结起来，以大众参与的形式改善乡村教育。在多背一公斤网站，每个人都可以发现和分享乡村学校信息，为乡村学校设计服务方案和组织活动，以自发、自组织的形式为乡村学校带来持续的服务。

爱聚（北京）咨询有限公司是多背一公斤品牌及1KG.org社区的运营实体。

因业务发展需要，我们正为以下职位进行招募：

品牌推广经理（全职）

职责：

1、深入了解用户及潜在用户的需求，设计以用户为中心的、基于互联网的品牌传播策略
2、策划和实施品牌推广活动，并对效果进行追踪
3、发展媒体合作伙伴，维护媒体关系

要求：
1、了解互联网，了解公益，有志投身基于互联网的公益事业
2、三年以上相关工作经验，有一定媒体资源，有一定的文案及设计经验
3、有创业精神，有实际创业经验者优先
4、可接受全职、短期全职或兼职申请，短期全职不少于3个月工作时间，兼职者每周不少于20小时工作时间

有意者请将详细个人简历连同期望工资、可上班日期E-mail至andrew@1kg.org，合则约见。

———- 私人Tips ———-

以下是加分项目：
1、Apple用户
2、Google粉丝
3、会翻墙
4、有自己的博客
5、有自己的Twitter帐户
6、热爱旅行
7、喜欢在咖啡馆办公
8、没有在NGO工作过

20 Feb 10 用微博客发现需要图书的乡村孩子

最近有这样一篇报道（见下面的英文部分），说在印度的Kolkata这个地方有人用小货车建了一个移动图书室，让周边的孩子能够读上免费的课外图书。这篇报道让印度一家做儿童图书捐赠的NPO的董事看到了，他想给这个图书室捐赠一些图书。可是报道里没有说明移动图书室的联系方式，图书这位董事就在twitter上发布了一条寻人启事，希望能够找到这个移动图书室。

消息发出来后迅速得到了传播，很快就有用户志愿参与寻找工作，并且在一天后上传了相关的照片和联系方式。

我们很多人都有自己的微博客，是不是也可以这种方式去发现需要帮助的学校，或者让学校更方便地发布需求呢？例如：

• 用户可以在微博上通过一个标签提交自己的个人捐赠，输出到1kg.org社区，由社区的志愿者进行匹配？
• 1kg.org将学校需求做成rss，输出到twitter和新浪微博的专门帐号上，动员微博用户参与解决学校需求？

02 Feb 10 [转]微公益：普通人的行动如何改变世界

一个现场听众的博客，基本把那天我说的要点都记录下来了，所以我也乐得做一次轻松的搬运工。

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很多人第一次听说安猪这个名字是和他的公益活动——多背一公斤联系在一起的。在上周参加的四场活动中，安猪的讲座带给我的冲击力最大。因为我一直认为像我这种个体或者小群体的公益活动，只拥有停留在行动本身的能力而已。如果作为一个项目来经营的话一定会增加很多的成本，特别是管理成本，使得本来就数额不大的捐款不能百分百地用于慈善。然而安猪的行为让我看到，如果运用好商业规则，小公益（安猪称其为”微公益”）是可以做出大贡献的，甚至可以比大型公益覆盖得更广。

世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。
——安猪

安猪提出微公益需要满足两个条件：
1.简单–也就是很多人都可以参与，乐于参与；（个体行动）
2.有效–大量的普通人的参与可以产生真正的改变。（群体协作）

安猪举了两个例子例子来说明这个观点，第一个是维基百科。如果不是安猪的介绍，我真的很难想象在维基百科中，”雷锋”这个词条的第一版居然只有10个字——中国解放军军人与楷模。但是维基百科最伟大的地方在于，任何人都可以成为词条的编辑者。于是，经过222次，91人参与编辑后，”雷锋”这一词条拥有了上万字的介绍，并且保留有各种观点。在这里，个体行动与群体协作相配合，人人可以编辑修改词条，再经过群体的编辑、讨论，形成了稳定的版本。相对于大英百科，维基拥有3169000个词条，大英拥有98000个词条；维基有12名全职数百万名志愿者，大英拥有100名专家400名专业编辑；维基的条目可以实现实时更新，而大英的十数年出一版；维基的错误率在3.82%，大英的错误率在2.96%。

这些数据很让我吃惊，多数人做一点点事情会比少数人做很多事情产生更大的效果。我隐约的感觉到，如果一个企业，可以让它的消费者在消费的同时成为产品的改善者、推动者，那么他就建立了一种低成本高效的经营模式。这个例子给我的第二个启发是，让事情开始第一步至关重要，但同时我们还应该建立一个可以不断完善修正的体系。(我自己是个很喜欢开始很多事情,不断尝试新可能的人,这也导致了好多事情都开了个头就没下文了.我很期待可以给自己建立一套自我管理体系,不是定计划那种,而是真正让我乐此不疲地持续下去的方法.)

第二个例子是Twitter的例子（这个例子还没讲完，大家基本都开始讨论如何翻墙的问题啦）。在去年广东番禺的垃圾焚烧事件中，twitter用户（个人行为）用手机进行直播报道，借由twitter的”标签”和”转发”功能（群体协作），让更多的人了解事态的进展情况，速度比传统媒体更快更直接更有传播性。不会翻墙的可以先用新浪的微博感受一下这种媒介方式的快速直接。我印象中比如李开复离开google、北京今年冬天的第一场雪、google撤离中国、天津楼房着火……都是通过这个渠道第一时间知道的。普通民众通过140字的阐述发布消息，群体通过”转发”功能复制传播，达到媒体的推广效果。

遵循这个思路，我们来看看安猪的多背一公斤行动。个人在旅行的途中探访当地的乡村学校，送一些书本文具，传递爱心和知识，为旅行增添意义。同时可以把这些乡村学校的需求搜集整理回来，反馈给协作社区（多背一公斤企业），成为该学校的大使。每个学校大使拥有管理学校信息，为学校申请物资，任命新的学校大使的权利。而负责整体协作的是企业方，整合学校大使反馈的信息，提供物质支持。同时在平台发布各个学校的需求状况，其他社会个人也可以透过这个平台参与到微公益中。

目前通过这种方式已经有800所乡村学校获得了公益支持，每个月有超过30场公益活动举行。虽然这个数字比起中国那么多乡村学校还有很长的路要走，但是已经让我们看到了每个人的小力量背后所产生的效益。

我觉得公益行为除了可以帮助他们解决一些实际困难之外，还有一点非常重要的是让这些孩子感受到爱与希望的存在。而且我相信爱是会流动的，我们传递出去的爱都会一点点地在流向其他的地方！如果有一天我去支教，就去讲关于《爱》的课程，所以我也要好好地爱这个世界^^

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现场有观众问：怎么监督每项公益活动的效果？

我的回答很简单：就像Wikipedia一样，第一个编写词条的人并不一定写出了最完善的答案，答案是在日后的过程中积累出来的。你只要建立了比较可靠的规则，那么效果会在未来慢慢展现出来。

所以我们做的事情是建立用户参与体系，让用户可以自主地创造和管理自己的公益内容、公益活动。

25 Jan 10 微公益

昨天，在UCCA（尤伦斯当代艺术中心）做了一场讲座：《微公益──普通人的参与如何改变世界？》

开场前的介绍。

我在讲座上。

讲座上我介绍了wikipedia、twitter和多背一公斤的案例，在说得“我们不要被代表”时，现场观众鼓起了掌。

现场还教观众如何翻墙上网，看来大家对翻墙都很感兴趣。

这是这次讲座用的演示文件，不过没有解说，看起来恐怕不太好理解。

21 Jan 10 公益创业五部曲（文字实录）

活动介绍请看分享： http://www.1kg.org/shares/1000891

下面是现场文字实录：

安猪：

首先介绍一下我的名字：“安”是安全的“安”，“猪”就是猪肉的“猪”，就是安全猪肉的缩写。我是“多背一公斤”的发起人，今天在这里和大家分享一下我公益创业的经历。

在公益创业上，我目前是一个实践者。在豆瓣上，我听了一些大家对今天内容的期望，大家都还是更期望听我的某些实践的经历，所以首先我把自己这几年公益创业历程和总结出来的几个步骤跟大家分享，也希望大家能够通过我的经验来更好地了解怎么去进行一个公益创业。

公益创业第一步就是发现一个社会问题，但是这个社会问题不是说它是一个很随意的，你选择什么样的问题都可以，这个社会问题必须要与你的个人经历、经验和兴趣是要紧密联系的，这个感觉有点像谈恋爱一样，虽然现在好的女孩子很多，但是你喜欢的、你娶的就只是那一个，那就是最适合你的人。那么在公益创业上也是你所做的事情一定是你最喜欢做的，也是最擅长去做的，这个时候你才会把东西做好。

我所做的事情其实也是跟我自己个人的爱好非常的有关系。我自己非常喜欢旅行，我自己经常一个人背包去全国各地旅行，这个是广西的龙胜，这是云南的德钦，就是梅里雪山，这是云南的罗平。那么在这些旅行的过程中除了能够看到这样一些非常漂亮的风景外，我们也会看到在当地的教育情况是非常落后的，像刚才我们看到有一些很多破烂的校舍，还有就是当地的一些小朋友，他们当地的生活状况和教育状况。

这个是我在07年的时候在云南徒步旅行时拍下的两个小女孩，她们很开心也很漂亮，但是当时由于是夏天的原因，脚上是没有鞋子穿的。

这个是我在贵州碰到的一个小女孩，非常漂亮，非常可爱。她是苗族的一个小女孩，我在那个村子住了三天跟她聊了两天，最后给她拍照的时候，她就拿起一个风筝，她前面是一个风筝，她拿起那个风筝摆在她面前，她长的很漂亮，但是她为什么要拿一个风筝放在她前面呢？是因为她的衣服是非常脏的，她跟我在一起的几天，她都是穿这个衣服，她全年就有两套衣服，一套是冬天的，另外一套就是平时穿的，就是春、夏、秋穿的服装。所以她觉得我给她拍照，她不好意思把那个很脏的衣服露出来，于是就把风筝放在前面就拍了这张照片。这个小女孩也是贵州的，当时她才五岁，还是读学前班，我在教室的后面拍她，她就回过头来看我，也是非常可爱的一个小女孩，但是她的皮肤不是特别好，因为当地的卫生环境比较糟糕，所以她手上长了一些癣，皮肤不是很好。

就是在这样一个个人经历中，通过旅行我发现原来在旅途中我所经历的，我所路过的这些乡村、这些学校、这些小孩子们，其实他们是非常需要外界的关注和帮助的，这就是我个人所碰到的、我所面对的一个社会问题。

那么确定社会问题后，那么下一步就是提出一个创新的解决办法，那为什么要去创新呢？我很强调创新这一点，因为对一个创业者来说，不管是商业创业还是公益创业，你的创业要能成立你必须要有一个更好的办法是解决你所面对的问题，这个方法应该不是以前有人用过的方法，因为以前有人用过的方法已经是旧的方法，现在的方法必须是更有效，或者有更低的成本，或者是更有效率，或者是更有效果，所以要有一个创新的方法。当时我想的一个方法就是公益和旅行结合在一起，那为什么叫“多背一公斤”？为什么会有这样的方法呢？因为当时我是想到了，我所看到的这些乡村，所看到的这些情况，实际上绝对不是个别的情况，不是一所两所，不是我所走过的这几个学校，它是广泛存在的，实际上只要简单地在网络Google或者是百度上搜索一下，就会发现现在中国的农村有6000万的乡村儿童，这个数量是庞大的，而且大概有三分之一的学校是位于贫困地区，所以他们对教育这方面的需求，第一是非常庞大的，第二因为地域的辽阔，它的分布是非常广泛的。所以如果单凭我们个人的能力，或者是靠我们一个小团队实际上是没有办法真正解决问题的，所以当时我就想到是不是可以有一个方法能够让社会大众都参与进来，让每个人去发挥力量，于是就想到了这样一个群体就是所有喜欢旅行的人，因为就我个人的经验，其实我身边的朋友，像我这样的同龄人，包括比我年轻的，像80后、90后他们都很喜欢旅行，这个群体也是很庞大的。也是拜托了Google和百度，也能搜出来，04年当时的数据是每年中国乡村旅行者的人次是超过3亿人次，现在是超过5亿人次，所以这个数量是非常庞大的，于是在这两个数字的背后就产生了一种新的解决方法，就是让这3亿人次的旅行者去为这6000万的乡村儿童提供服务，就是所谓的“多背一公斤”，用这种简单的方式，让每人在旅行的时候，背上一些图书或者文具，带给乡村的小朋友。这是我最初在04年旅行过程中形成的一个最初的想法，就是当时所谓比较新的模式或者说比较新的方法。

接下来的第三步是要尽快开始去行动，去测试你的方法，然后根据你测试的结果不断地进行调整。我在04年的4月份提出多背一公斤的想法，然后在04年的4、5、6、7月份和很多朋友进行了一些交流和讨论，这些讨论也记录到了我们的博客上面。大家有兴趣的话，可以回去上网查看一下当时的是怎么讨论的。然后之后到了04年的8月份到10月份左右，我就开始进行了一些实地的走访和调研，那么我记得04年当时那时候我正好是辞了职，我经常辞职，然后辞职了就去旅行，04年8月份我是去了广西和贵州，广西阳朔、桂林、龙胜然后黔东南一直到凯里这样一条线路，在沿途是和当地的一些志愿者还有当地的一些老师进行交流，我慢慢就发现中国的乡村教育，一个需求的真实情况，当时我在城市里可能考虑得更多的是当地真的很贫穷，所以他们需要一些铅笔、本子这样一些物资，但是当我跟乡村的这些老师交流时发现其实乡村的同学更需要的是外界的信息和知识，这也是造成教育不平等的一个很重要的根源。于是我们回来后，就慢慢地把我们的这个“多背一公斤”的活动从最初的图书和文具这样的一个物资的传递，把它重点变成了一个交流的活动，因为我们觉得对于旅行者一个独特的、最难得的机会就是你可以到达乡村，可以和小朋友进行面对面的交流，这是你在城市里面参与这样的活动是不能做到的。所以就把我们整个流程变成了一个翻过去，就是传递、交流和分享的过程，这个在我们的网站上也可以看到。

所谓“传递”我们最初的含义和想法就是运送物资，“交流”就是你把物资带到学校的同时也花点时间跟小朋友们进行一个互动和交流，不管是游戏还是活动，让他们了解一些外界的信息和知识，最后一步“分享”就是你做完这些活动以后，你把你所收集到的信息，你的经验，你的数据，还有你的活动体会，通过互联网把它分享出来，让更多的人知道，那么这样的话就会有机会得到更多人的认识，也会有更多人去参与到这个活动里面来，这就是我们通过一个行动，然后不断的测试调整，慢慢地形成一套比较完善的行动流程，那么这个行动主要是针对我们个人的行为者也就是我们的志愿者。

我觉得我们走的挺慢的，04年提出传递、交流、分享已经用了大概有一年半的时间，这个最终的定型是在05年的下半年10月、11月左右，用了一年半的时间。

然后再往下就开始考虑规模化的一个阶段，就是如何从个人行动让它产生一些真正大的效应，能够真正去改善乡村的教育。在规模化里面我们会考虑两点，就是如何做得更广和更深。所谓更广，就是如何去服务更多的学校，让更多人参与进来，因为一个人或几十个人只能服务一所学校和几所学校，那么中国像这样的学校有40万所，就需要我们的设计出一种方式可以让城市的志愿者能够服务更多的学校，并且他们的这种服务可以自我持续，可以自我管理的。然后第二个问题就是更深，更深就是作为一个旅行者，在这个活动过程中你能带给乡村学校的东西是很少很少的，可能就是很少的物资和短时间的交流和互动，那么有没有办法通过这样的行动可以引发更多的行为，通过这种渠道和方法建立的信任和获得的信息，能够在将来为学校提供更多、更深的服务。这就是规模化阶段需要我们思考、探讨的问题。

最近两三年我们一直在做这个工作，主要分为三部分：信息、组织、流程。

“信息”就是说我们网站的学校信息，比如说有一万所学校，我们能不能把这个信息非常清晰地呈现出来，并且可以方便地让我们的志愿者和用户自己能够去编辑，去管理，去搜索，这是第一个我们要解决的问题。现在我们是建立的一个公益社区，它的网址是1kg.org。现在看到的就是一个学校页面，我们现在总共在做八百多所学校，每个学校都会有这样的页面，在学校页面上会有很基本的、很详细的信息，这些信息包括基本信息，包括交通信息，包括学校需求，包括联系的一些信息，旁边会有地图，上面会有学校的照片还有就是我们一些用户的参与和分享，都是相关的。通过这些信息的整理，每个用户或者志愿者当你要去旅行的时候你就可以很方便地在我们的网站上搜索到要去的一个地方，比如说你要去丽江，你可以知道它的周边有多少学校，这些学校需要什么东西，它们的距离、位置在哪里，那么这样你就可以自己去安排自己的行程，这就是我们在做的对信息的梳理。

第二个是组织。组织我觉得是我们最大的一个挑战，因为传统的基本组织方式是自上而下的，自上而下的好处就是它的管理是非常清晰、容易控制的，但是它的问题就是会产生大量的管理成本，而且没有办法去管理海量的学校、海量的服务群体，也就是说如果你只有几十所学校去服务的的话，可能用传统的这种模式是很容易管理的，设置一个总部，然后分部，然后往下一层一层的下设就可以了。但是如果想象一下当学校的数量达到1000所、10000所的时候，你再通过这种方式管理就会很困难，因为整个信息流、整个流程都是由最顶端去发出的，顶端的人的工作负荷就会很大，最终会超越它的负载能力而导致整个组织的崩溃。所以我们现在采取的是种颠倒的方式，是自下而上的，我们让每个人自己去管理学校，我们设立了学校大使这样一个角色。每个旅行者他来到这个学校，他就是这个学校的学校大使，它就可以为这个学校提供服务，同时我们也对他提供一些外部资源的支持。这样管理就成为他自己的事，而不是“多背一公斤”让他做的事情。他不需要我们去发什么指令，像什么：你今天去学校看看，明天去给学校筹集什么物资等等，他自己在做他自己的事，学校需要什么他就可以到学校去做，那么这就是我们采取的这种自下而上的这种组织形式，我们已经推行了大概有半年的时间，效果是非常好的。

流程主要是让整个的公益管理变得透明，现在基本的流程是三个步骤，资源的发布、申请和执行反馈，整个流程都是由我们学校的大使共来完成的，当有资源进入的时候，我们就会在社区里发布一个活动，发布这样一个资源的申请，学校的大使他就可以为自己学校去申请这些资源，并且他可以根据项目的要求，进行反馈，反馈完了之后，我们就可以给他一个评估。这个有点像淘宝一样，一个买家一个卖家，交易成功之后会有一个互相的评分，那么这个评分完全遵照这个执行者就是大使的信用，执行得好的，他的分数就会越高，他将来就会更容易获得更多的资源，这样我们就把整个公益的管理和执行交给社区的用户去做，而我们整个团队就可以把精力放在社区后台的开发和外部资源的获取等方面，整个过程中大家各司其职。我们一再去强调这一点，我们绝对不会去做志愿者做可以做的事情，我们做志愿者做不来的事情，我们去帮志愿者去更好地完成他们的工作。

这是我们目前的一个数字，网站服务超过800所学校，接近900所，每个月会有三四十个全部是由用户自发组织的公益活动，所有的活动您都可以在我们的网站上看到，这就是目前的一个成果。

最后一点，是要有耐心。我觉得对公益创业者来说，很多事情只能是自己尽力而为，但是能不能做成功不是由你个人或者团队决定的。那么最重要的一点就是耐心地去等待，特别是在外部的环境上，整个公益创业还在一个起步阶段，它还需要一段时间的历练和发展，那么公益创业者作为这个行业的先锋，那你实际上会承受更多的压力。这个时候，你再努力也不能保证你会说一定能达到你想达到的结果，所以对于创业者来说，最重要是把心态放平，要学会等待，尽量做好自己的事情。

我刚刚看了一本书本叫做《异类》，我看到一个很有趣的结论是：任何一个行业的人他想要成功，他至少要在这个行业里投入一万个小时，不管你是弹钢琴的还是编程序的、或是打羽毛球、乒乓球的都一样。那一万个小时多长呢？如果每天四个小时训练的话，那么一年大概是一千个小时，一万个小时就是十年，所以你做任何事情，你想做好，就要做好十年的准备，你做了十年也许你就能成，但是你不做十年，你肯定成功不了。

我们从开始到现在也就是五年多一点时间，所以我们还有很长的路要走，所以也比较轻松，因为路还长，也不急着说我最近两年一定做到多少的成果，这个事是要慢慢地走。

这次就是想跟大家分享我所总结的这五点，第一要发现一个新的问题；第二个要提出一个独特的创新的解决方法；第三要尽快地行动去测试和不断的调整；第四要考虑规模化的问题；第五就是要把心态放松，要有耐心！谢谢！

18 Jan 10 社会创业五部曲

活动介绍见这里。这里有一篇参会者的博客，写得很详细，就不多说了。

这是我昨天用到的ppt，题目是社会创业五部曲。

一、发现一个社会问题；
二、提出一个创新的方法；
三、尽快行动，不断测试和调整；
四、规模化；
五、耐心，再耐心。

对自己而言，感受最深的还是最后一点吧。把做的事放到一个更长的时间角度去衡量，能看到一个更大的图景，也会走得更加从容。

做公益创业（或者任何形式的创业），真正要面对的其实不是外部的挑战，而是自身的局限。几乎可以肯定，任何的困难归根到底都是自身的局限所造成的。最有意思的是，创业的环境和过程给了创业者足够多的机会来品尝这些局限带来的痛苦──如果你能面对并与这些局限和解，那么这将是创业过程中最大的收获。

我体验最多的大概就是焦虑了，它混合了不切实际的欲望、贫乏的自省以及某种程度的不自信，并且在创业过程中不时袭来。这其实是一个修行的过程，需要我们慢下来，放下一些虚幻的执着（哪怕它在道德上多么完美），把注意力放到当下，放到手边可以去做的一个个具体而细微的行动上来。

分享一些现场照片，由同事暖暖提供：

我们在现场售卖《公益创业》和公益贺卡，前面是安和暖暖，后面是秀秀和博涵。

《公益创业》和公益贺卡。

我在里场做讲座。

晚上一群人跑到薛野家吃饭，害得薛野的一家子都开始跟着忙活，短时间内忙活出了一桌子菜。

饭后的洗碗由我负责。

Tags: 创业

15 Jan 10 第一封学校大使申请站内信

学校大使申请流程上线了，用户可以直接在线提交申请表，申请表将通过邮件和站内信通知现任的学校大使和管理员，完成审批手续。

上线没多久，就收到了第一封的申请信：

真好！我们一直致力于为用户提供更好的工具和流程，并尽量避免象审批、任命等人为干扰用户的行为，让用户的公益体验更加流畅，并实现用户对公益的自我管理。正如我曾经说过的，我们不是要证明我们如何专业，而是让一个普通人发现，自己有可能做到多么专业。

07 Jan 10 1KG商业模式的思考

作为一个协作社区，最难的是回答“我是谁”的问题（这个问题从多背一公斤一开始就纠缠我，一直到现在）。因为协作社区跟一般的组织（包括NGO和公司）不同，它没有一个明确的组织边界。作为协作社区的运营方，它显然不是直接为最终受益对象生产产品或者服务，甚至也不能说它是为参与者（内容贡献者）提供平台和服务，让这些参与者（内容贡献者）为最终受益对象提供服务──这在某种程度上也割裂了它与最终服务对象之间的关系。

关键在于用户的认知（而不是事实的法律关系）上：在用户头脑里，协作社区就是品牌，就是全部，它背后的运营方是低调的，少为人知的。并且，在一个成功的协作社区里，用户会认为，协作社区就是“我们”的。

维基百科符合以上的标准。以榜样来类比最能让我们理解自己做的事，我拿维基百科来类比一下：

05 Nov 09 我们在工作

在秀秀广西的家里，有我、苏锐、秀秀、博涵、元一、暖暖。

这是秀秀家门口的池塘。