25 Jan 10 微公益

昨天，在UCCA（尤伦斯当代艺术中心）做了一场讲座：《微公益──普通人的参与如何改变世界？》

开场前的介绍。

我在讲座上。

讲座上我介绍了wikipedia、twitter和多背一公斤的案例，在说得“我们不要被代表”时，现场观众鼓起了掌。

现场还教观众如何翻墙上网，看来大家对翻墙都很感兴趣。

这是这次讲座用的演示文件，不过没有解说，看起来恐怕不太好理解。

25 Jan 10 十五年

时光仿佛又回到十五年前，我第一次拥有自己的电脑，第一次连接互联网。

那时候用的还是Windows 3.1，今天看来，虽然简陋，但居然并不觉得过时──原来简单也有简单的价值。

确切地说，那时候还没有IE（我第一次用IE是在97年），不过，用这个模拟的IE浏览1kg.org的网站，居然是另有一番滋味。

如果允许我更多地回忆地话，我还清楚地记得，那是在1995年12月，我用的电脑是486DX33，8M内存，512M硬盘，操作系统是Windows3.1。

真好玩！谢谢这个网站，让我又回到了十五年前，那一刻第一次接触到世界的惊艳。

21 Jan 10 公益创业五部曲（文字实录）

活动介绍请看分享： http://www.1kg.org/shares/1000891

下面是现场文字实录：

安猪：

首先介绍一下我的名字：“安”是安全的“安”，“猪”就是猪肉的“猪”，就是安全猪肉的缩写。我是“多背一公斤”的发起人，今天在这里和大家分享一下我公益创业的经历。

在公益创业上，我目前是一个实践者。在豆瓣上，我听了一些大家对今天内容的期望，大家都还是更期望听我的某些实践的经历，所以首先我把自己这几年公益创业历程和总结出来的几个步骤跟大家分享，也希望大家能够通过我的经验来更好地了解怎么去进行一个公益创业。

公益创业第一步就是发现一个社会问题，但是这个社会问题不是说它是一个很随意的，你选择什么样的问题都可以，这个社会问题必须要与你的个人经历、经验和兴趣是要紧密联系的，这个感觉有点像谈恋爱一样，虽然现在好的女孩子很多，但是你喜欢的、你娶的就只是那一个，那就是最适合你的人。那么在公益创业上也是你所做的事情一定是你最喜欢做的，也是最擅长去做的，这个时候你才会把东西做好。

我所做的事情其实也是跟我自己个人的爱好非常的有关系。我自己非常喜欢旅行，我自己经常一个人背包去全国各地旅行，这个是广西的龙胜，这是云南的德钦，就是梅里雪山，这是云南的罗平。那么在这些旅行的过程中除了能够看到这样一些非常漂亮的风景外，我们也会看到在当地的教育情况是非常落后的，像刚才我们看到有一些很多破烂的校舍，还有就是当地的一些小朋友，他们当地的生活状况和教育状况。

这个是我在07年的时候在云南徒步旅行时拍下的两个小女孩，她们很开心也很漂亮，但是当时由于是夏天的原因，脚上是没有鞋子穿的。

这个是我在贵州碰到的一个小女孩，非常漂亮，非常可爱。她是苗族的一个小女孩，我在那个村子住了三天跟她聊了两天，最后给她拍照的时候，她就拿起一个风筝，她前面是一个风筝，她拿起那个风筝摆在她面前，她长的很漂亮，但是她为什么要拿一个风筝放在她前面呢？是因为她的衣服是非常脏的，她跟我在一起的几天，她都是穿这个衣服，她全年就有两套衣服，一套是冬天的，另外一套就是平时穿的，就是春、夏、秋穿的服装。所以她觉得我给她拍照，她不好意思把那个很脏的衣服露出来，于是就把风筝放在前面就拍了这张照片。这个小女孩也是贵州的，当时她才五岁，还是读学前班，我在教室的后面拍她，她就回过头来看我，也是非常可爱的一个小女孩，但是她的皮肤不是特别好，因为当地的卫生环境比较糟糕，所以她手上长了一些癣，皮肤不是很好。

就是在这样一个个人经历中，通过旅行我发现原来在旅途中我所经历的，我所路过的这些乡村、这些学校、这些小孩子们，其实他们是非常需要外界的关注和帮助的，这就是我个人所碰到的、我所面对的一个社会问题。

那么确定社会问题后，那么下一步就是提出一个创新的解决办法，那为什么要去创新呢？我很强调创新这一点，因为对一个创业者来说，不管是商业创业还是公益创业，你的创业要能成立你必须要有一个更好的办法是解决你所面对的问题，这个方法应该不是以前有人用过的方法，因为以前有人用过的方法已经是旧的方法，现在的方法必须是更有效，或者有更低的成本，或者是更有效率，或者是更有效果，所以要有一个创新的方法。当时我想的一个方法就是公益和旅行结合在一起，那为什么叫“多背一公斤”？为什么会有这样的方法呢？因为当时我是想到了，我所看到的这些乡村，所看到的这些情况，实际上绝对不是个别的情况，不是一所两所，不是我所走过的这几个学校，它是广泛存在的，实际上只要简单地在网络Google或者是百度上搜索一下，就会发现现在中国的农村有6000万的乡村儿童，这个数量是庞大的，而且大概有三分之一的学校是位于贫困地区，所以他们对教育这方面的需求，第一是非常庞大的，第二因为地域的辽阔，它的分布是非常广泛的。所以如果单凭我们个人的能力，或者是靠我们一个小团队实际上是没有办法真正解决问题的，所以当时我就想到是不是可以有一个方法能够让社会大众都参与进来，让每个人去发挥力量，于是就想到了这样一个群体就是所有喜欢旅行的人，因为就我个人的经验，其实我身边的朋友，像我这样的同龄人，包括比我年轻的，像80后、90后他们都很喜欢旅行，这个群体也是很庞大的。也是拜托了Google和百度，也能搜出来，04年当时的数据是每年中国乡村旅行者的人次是超过3亿人次，现在是超过5亿人次，所以这个数量是非常庞大的，于是在这两个数字的背后就产生了一种新的解决方法，就是让这3亿人次的旅行者去为这6000万的乡村儿童提供服务，就是所谓的“多背一公斤”，用这种简单的方式，让每人在旅行的时候，背上一些图书或者文具，带给乡村的小朋友。这是我最初在04年旅行过程中形成的一个最初的想法，就是当时所谓比较新的模式或者说比较新的方法。

接下来的第三步是要尽快开始去行动，去测试你的方法，然后根据你测试的结果不断地进行调整。我在04年的4月份提出多背一公斤的想法，然后在04年的4、5、6、7月份和很多朋友进行了一些交流和讨论，这些讨论也记录到了我们的博客上面。大家有兴趣的话，可以回去上网查看一下当时的是怎么讨论的。然后之后到了04年的8月份到10月份左右，我就开始进行了一些实地的走访和调研，那么我记得04年当时那时候我正好是辞了职，我经常辞职，然后辞职了就去旅行，04年8月份我是去了广西和贵州，广西阳朔、桂林、龙胜然后黔东南一直到凯里这样一条线路，在沿途是和当地的一些志愿者还有当地的一些老师进行交流，我慢慢就发现中国的乡村教育，一个需求的真实情况，当时我在城市里可能考虑得更多的是当地真的很贫穷，所以他们需要一些铅笔、本子这样一些物资，但是当我跟乡村的这些老师交流时发现其实乡村的同学更需要的是外界的信息和知识，这也是造成教育不平等的一个很重要的根源。于是我们回来后，就慢慢地把我们的这个“多背一公斤”的活动从最初的图书和文具这样的一个物资的传递，把它重点变成了一个交流的活动，因为我们觉得对于旅行者一个独特的、最难得的机会就是你可以到达乡村，可以和小朋友进行面对面的交流，这是你在城市里面参与这样的活动是不能做到的。所以就把我们整个流程变成了一个翻过去，就是传递、交流和分享的过程，这个在我们的网站上也可以看到。

所谓“传递”我们最初的含义和想法就是运送物资，“交流”就是你把物资带到学校的同时也花点时间跟小朋友们进行一个互动和交流，不管是游戏还是活动，让他们了解一些外界的信息和知识，最后一步“分享”就是你做完这些活动以后，你把你所收集到的信息，你的经验，你的数据，还有你的活动体会，通过互联网把它分享出来，让更多的人知道，那么这样的话就会有机会得到更多人的认识，也会有更多人去参与到这个活动里面来，这就是我们通过一个行动，然后不断的测试调整，慢慢地形成一套比较完善的行动流程，那么这个行动主要是针对我们个人的行为者也就是我们的志愿者。

我觉得我们走的挺慢的，04年提出传递、交流、分享已经用了大概有一年半的时间，这个最终的定型是在05年的下半年10月、11月左右，用了一年半的时间。

然后再往下就开始考虑规模化的一个阶段，就是如何从个人行动让它产生一些真正大的效应，能够真正去改善乡村的教育。在规模化里面我们会考虑两点，就是如何做得更广和更深。所谓更广，就是如何去服务更多的学校，让更多人参与进来，因为一个人或几十个人只能服务一所学校和几所学校，那么中国像这样的学校有40万所，就需要我们的设计出一种方式可以让城市的志愿者能够服务更多的学校，并且他们的这种服务可以自我持续，可以自我管理的。然后第二个问题就是更深，更深就是作为一个旅行者，在这个活动过程中你能带给乡村学校的东西是很少很少的，可能就是很少的物资和短时间的交流和互动，那么有没有办法通过这样的行动可以引发更多的行为，通过这种渠道和方法建立的信任和获得的信息，能够在将来为学校提供更多、更深的服务。这就是规模化阶段需要我们思考、探讨的问题。

最近两三年我们一直在做这个工作，主要分为三部分：信息、组织、流程。

“信息”就是说我们网站的学校信息，比如说有一万所学校，我们能不能把这个信息非常清晰地呈现出来，并且可以方便地让我们的志愿者和用户自己能够去编辑，去管理，去搜索，这是第一个我们要解决的问题。现在我们是建立的一个公益社区，它的网址是1kg.org。现在看到的就是一个学校页面，我们现在总共在做八百多所学校，每个学校都会有这样的页面，在学校页面上会有很基本的、很详细的信息，这些信息包括基本信息，包括交通信息，包括学校需求，包括联系的一些信息，旁边会有地图，上面会有学校的照片还有就是我们一些用户的参与和分享，都是相关的。通过这些信息的整理，每个用户或者志愿者当你要去旅行的时候你就可以很方便地在我们的网站上搜索到要去的一个地方，比如说你要去丽江，你可以知道它的周边有多少学校，这些学校需要什么东西，它们的距离、位置在哪里，那么这样你就可以自己去安排自己的行程，这就是我们在做的对信息的梳理。

第二个是组织。组织我觉得是我们最大的一个挑战，因为传统的基本组织方式是自上而下的，自上而下的好处就是它的管理是非常清晰、容易控制的，但是它的问题就是会产生大量的管理成本，而且没有办法去管理海量的学校、海量的服务群体，也就是说如果你只有几十所学校去服务的的话，可能用传统的这种模式是很容易管理的，设置一个总部，然后分部，然后往下一层一层的下设就可以了。但是如果想象一下当学校的数量达到1000所、10000所的时候，你再通过这种方式管理就会很困难，因为整个信息流、整个流程都是由最顶端去发出的，顶端的人的工作负荷就会很大，最终会超越它的负载能力而导致整个组织的崩溃。所以我们现在采取的是种颠倒的方式，是自下而上的，我们让每个人自己去管理学校，我们设立了学校大使这样一个角色。每个旅行者他来到这个学校，他就是这个学校的学校大使，它就可以为这个学校提供服务，同时我们也对他提供一些外部资源的支持。这样管理就成为他自己的事，而不是“多背一公斤”让他做的事情。他不需要我们去发什么指令，像什么：你今天去学校看看，明天去给学校筹集什么物资等等，他自己在做他自己的事，学校需要什么他就可以到学校去做，那么这就是我们采取的这种自下而上的这种组织形式，我们已经推行了大概有半年的时间，效果是非常好的。

流程主要是让整个的公益管理变得透明，现在基本的流程是三个步骤，资源的发布、申请和执行反馈，整个流程都是由我们学校的大使共来完成的，当有资源进入的时候，我们就会在社区里发布一个活动，发布这样一个资源的申请，学校的大使他就可以为自己学校去申请这些资源，并且他可以根据项目的要求，进行反馈，反馈完了之后，我们就可以给他一个评估。这个有点像淘宝一样，一个买家一个卖家，交易成功之后会有一个互相的评分，那么这个评分完全遵照这个执行者就是大使的信用，执行得好的，他的分数就会越高，他将来就会更容易获得更多的资源，这样我们就把整个公益的管理和执行交给社区的用户去做，而我们整个团队就可以把精力放在社区后台的开发和外部资源的获取等方面，整个过程中大家各司其职。我们一再去强调这一点，我们绝对不会去做志愿者做可以做的事情，我们做志愿者做不来的事情，我们去帮志愿者去更好地完成他们的工作。

这是我们目前的一个数字，网站服务超过800所学校，接近900所，每个月会有三四十个全部是由用户自发组织的公益活动，所有的活动您都可以在我们的网站上看到，这就是目前的一个成果。

最后一点，是要有耐心。我觉得对公益创业者来说，很多事情只能是自己尽力而为，但是能不能做成功不是由你个人或者团队决定的。那么最重要的一点就是耐心地去等待，特别是在外部的环境上，整个公益创业还在一个起步阶段，它还需要一段时间的历练和发展，那么公益创业者作为这个行业的先锋，那你实际上会承受更多的压力。这个时候，你再努力也不能保证你会说一定能达到你想达到的结果，所以对于创业者来说，最重要是把心态放平，要学会等待，尽量做好自己的事情。

我刚刚看了一本书本叫做《异类》，我看到一个很有趣的结论是：任何一个行业的人他想要成功，他至少要在这个行业里投入一万个小时，不管你是弹钢琴的还是编程序的、或是打羽毛球、乒乓球的都一样。那一万个小时多长呢？如果每天四个小时训练的话，那么一年大概是一千个小时，一万个小时就是十年，所以你做任何事情，你想做好，就要做好十年的准备，你做了十年也许你就能成，但是你不做十年，你肯定成功不了。

我们从开始到现在也就是五年多一点时间，所以我们还有很长的路要走，所以也比较轻松，因为路还长，也不急着说我最近两年一定做到多少的成果，这个事是要慢慢地走。

这次就是想跟大家分享我所总结的这五点，第一要发现一个新的问题；第二个要提出一个独特的创新的解决方法；第三要尽快地行动去测试和不断的调整；第四要考虑规模化的问题；第五就是要把心态放松，要有耐心！谢谢！

18 Jan 10 社会创业五部曲

活动介绍见这里。这里有一篇参会者的博客，写得很详细，就不多说了。

这是我昨天用到的ppt，题目是社会创业五部曲。

一、发现一个社会问题；
二、提出一个创新的方法；
三、尽快行动，不断测试和调整；
四、规模化；
五、耐心，再耐心。

对自己而言，感受最深的还是最后一点吧。把做的事放到一个更长的时间角度去衡量，能看到一个更大的图景，也会走得更加从容。

做公益创业（或者任何形式的创业），真正要面对的其实不是外部的挑战，而是自身的局限。几乎可以肯定，任何的困难归根到底都是自身的局限所造成的。最有意思的是，创业的环境和过程给了创业者足够多的机会来品尝这些局限带来的痛苦──如果你能面对并与这些局限和解，那么这将是创业过程中最大的收获。

我体验最多的大概就是焦虑了，它混合了不切实际的欲望、贫乏的自省以及某种程度的不自信，并且在创业过程中不时袭来。这其实是一个修行的过程，需要我们慢下来，放下一些虚幻的执着（哪怕它在道德上多么完美），把注意力放到当下，放到手边可以去做的一个个具体而细微的行动上来。

分享一些现场照片，由同事暖暖提供：

我们在现场售卖《公益创业》和公益贺卡，前面是安和暖暖，后面是秀秀和博涵。

《公益创业》和公益贺卡。

我在里场做讲座。

晚上一群人跑到薛野家吃饭，害得薛野的一家子都开始跟着忙活，短时间内忙活出了一桌子菜。

饭后的洗碗由我负责。

Tags: 创业

15 Jan 10 第一封学校大使申请站内信

学校大使申请流程上线了，用户可以直接在线提交申请表，申请表将通过邮件和站内信通知现任的学校大使和管理员，完成审批手续。

上线没多久，就收到了第一封的申请信：

真好！我们一直致力于为用户提供更好的工具和流程，并尽量避免象审批、任命等人为干扰用户的行为，让用户的公益体验更加流畅，并实现用户对公益的自我管理。正如我曾经说过的，我们不是要证明我们如何专业，而是让一个普通人发现，自己有可能做到多么专业。

10 Jan 10 归程（一）

注：奇怪地发现了这么一篇没有发出去的博文，看来是当时写好后忘了。时间是09年的10月19日，刚从云南四川回来后。

还有（二）吗？我想没有了，过去就让它过去吧。

——

坐在北京温暖的室内看从屋脚到木里大寺的照片，我发现一切都变得云淡风轻。那些肌肉的酸楚、粗重的呼吸都已经被悉数过滤掉，就连时间也只剩下一个个断点，不再具有长度，因此也不再令人煎熬。于是，记忆里剩下的全是美好。再次翻阅这段并不久远的历史，我居然只看到了神山、蓝天、森林，还有那一个个可爱的同行的人。

这可以说明人对历史，特别是历史的伤痛，是多么的容易健忘。我承认，这是人的天性。所以在下次听到某国“取得了一个又一个胜利”的时候，在自己头脑里或者嘴巴上想要批评的时候，我还是先回头看看自己。毕竟，自己也不是一个善于记住的人，更要命的是，自己也是这“某国”的一个组成部分，它的不要脸，其实是有自己的一份子的。

好了，回忆结束，继续说旅行。

—–

到了木里大寺，就没有了拍照片的欲望。原来我的热情，都挥洒在路上了。

第二天一早，我们踏上归程。从大寺坐车到木里县城，从县城坐车到西昌，再从西昌坐车到成都。

好久没有这种不停奔赴的经历了。印象中的，是从泸沽湖到成都、从拉卜楞寺到兰州、或者沿着越南的海岸线南行，在这一条条不同的道路上，在窗外一幕又一幕情景变换之中，在那个遥远的、不可捉摸的目的地之外，留给自己的，是深深的人在旅途的孤寂感。

—–

从木里大寺到县城一百三十公里的山路，我们走了十个小时。当然，有两个小时是花在把车抬出泥泞的努力中。

大半时间，我们都在堪比川藏公路简陋（老罗语）的山路中前行，下午两点后，车子才开始正式开上石子路。

两边山上的树木茂盛，我却发起了呆。

总有些树木站到了山顶，获得了绝大部分的目光。而其余的，只是某个集体名词“树林”中的一个微不足道的个体。

我们的社会多么象这山，我们的生命多么象这山上的树木呀。

但是树木存在的目的不是为了获得最多的目光。树木存在，只为生长和阳光，和别人的目光没有任何关系。

它的位置，亦与它自己无关，那只是别人眼中的好恶而已。

这次出行，接触了很多基层的人们：每月工资五百元，没有正式身份的代课老师；为寺庙塑像，每月赚五千元，又拿出一半捐回给寺庙的雕刻师；还有七十二岁还在四千米的山上健步如飞，把自己的生活称为“玩耍”的老人…

在我们的社会里，他们都不算是成功的人，但他们比我们绝大多数人都活得扎实。

是的，扎实，我喜欢这个词。

而我们这些还在追逐的人，总是希望做些“伟大”的事来证明自己，却忘了，我们的存在不是为了证明什么。

当我们沉浸在宏大叙事中，沉浸在构筑一个又一个理想、制度和系统的时候，我们忘了，眼前这一张张普通的脸，才是我们行动的全部意义。

如果他们不快乐，再完美的制度，也只是为了满足自我的虚妄。

特蕾莎修女说得多好：我们无法做伟大的事。我们只能用伟大的爱，去做微小的事。

谢谢你们，教会了我这么多。

出发前的合照，在木里大寺。右数第二是到当地支教的老师，他的组织叫“好友营”。

走了不到一个小时，车就陷到了泥地里。

中午停车处。

到达木里县城后，我们包车去西昌。

从木里到盐源这一段……

这是最震撼我的一段风景，每次想起，都无比感慨。

但它却无法用相机拍出。

凌晨到达西昌，三人南下昆明，两人北上成都，这是最后一张合照。

07 Jan 10 1KG商业模式的思考

作为一个协作社区，最难的是回答“我是谁”的问题（这个问题从多背一公斤一开始就纠缠我，一直到现在）。因为协作社区跟一般的组织（包括NGO和公司）不同，它没有一个明确的组织边界。作为协作社区的运营方，它显然不是直接为最终受益对象生产产品或者服务，甚至也不能说它是为参与者（内容贡献者）提供平台和服务，让这些参与者（内容贡献者）为最终受益对象提供服务──这在某种程度上也割裂了它与最终服务对象之间的关系。

关键在于用户的认知（而不是事实的法律关系）上：在用户头脑里，协作社区就是品牌，就是全部，它背后的运营方是低调的，少为人知的。并且，在一个成功的协作社区里，用户会认为，协作社区就是“我们”的。

维基百科符合以上的标准。以榜样来类比最能让我们理解自己做的事，我拿维基百科来类比一下：

06 Jan 10 09印象

过去一年，其实是有许多话可说的。但恐怕现在很难写出象两三年前那样的反省和分析，当触觉进入更精微的层次，这种分析就显得有点造作了。

谢谢一路陪我走过来的人，让我记住你们。

爸爸、妈妈和小侄子。09年7月14日。

NGO培训结束后的饭桌上，那天，老陌有意见，和老曲扛上了。09年7月17日。

另一个NGO场合，石家庄保鲜沙龙，北京的NGOer们和石家庄的NGOer们交流。09年8月23日。

艳蕊和豆豆。09年8月27日。

我们在艳蕊家吃饭，小户大笑，秀秀不解地看着他。09年8月27日。

小户，在电影开场前。09年8月28日。

猫猫和暖暖在电影院，那天我们看的是《飞屋环游记》。09年8月28日。

苏锐和苏太鄂然在厦门南华路。09年9月1日。

和中学同学的见面。09年9月10日。

小户后来开了一个大餐厅，叫云海肴。09年10月10日。

小户和暖暖在云海肴三楼。09年10月10日。

我们在苏锐家工作和聚餐，那天刚好是秀秀的生日。09年12月10日。

汕头，和老罗从厦门回广州途中住了一晚，发现一座荒废了的老城。09年12月27日。

06 Jan 10 保持轻松高效的12个关键习惯

在Google Reader看到的，很不错。自评了一下，12条只做到了5条，改善的空间很大。

今晚把收件箱里的所有邮件都清空了，感觉很好。现在，我已经做到6条了。

其实，要清空收件箱还真不容易，总有很多邮件你不希望删除、存档，甚至不希望立即回复，于是就一直躺在收件箱里。不过从GTD的角度，这样的邮件其实会给你带来很多工作上的压力和焦虑──你总会担心有什么忘了去做，或者总是记得什么该做而没去做，这种感觉真不好。而清空收件箱，其实就是清空你的头脑。把事情放到该放地地方：待处理的，需等待的，可忽略的，等等。这样头脑再也不用记住这么多事情，也不用整天担心忘记了什么事还没做了。

接下来，我要实践4和6：

4、每日集中处理邮件
6、工作时，断开网络

由于我们高度依赖于网络办公和联络，所以，我将第6条改成：

- 工作中，仅打开skype与团队成员保持联络，断开QQ、MSN等聊天工具；
- 重要工作（或需要专注的创造性工作时），将skype设置成勿打扰状态，仅接受紧急的手机联系；

这里是这12个习惯的完整版。

05 Jan 10 Avator

在家乡小城的电影院看的，自然没有3D，但还是彻底被震撼了。

到广州或者北京一定要再看一次，IMAX版的。