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有了接触,才有可能
标题抄了Wei的博客,Wei前几天和大卫去什邡师古镇中心小学开展心理小活动,回来后写下了这篇博客,请允许我在这里摘抄几段: 站在酒店的洗手间里,在他的追问下,我忽然恐怖地意识到:我从来没有进入过一间乡村学校。我努力地搜寻记忆,很多乡村学校的镜头出现,但没有一个是自己的真实经验。是的,我在电视上看到过他们,在网上看过他们的照片和视频,电子邮件里也有,很多公益组织募钱的时候一定大大利用他们的照片。并且,我坐在车里经过了爸爸上过学的乡村小学。但我还从来没有走进一间这样的学校,从来没有在他们的学校里和一个乡村的孩子近距离接触。头脑中的一切变得越来越模糊,我感到震惊,不能相信这样一个结果。我以为紧密连接的地方,原来这么陌生。这一时刻,我才开始深层次理解安猪一直提倡的“接触”。有了接触,才有可能。 ……这就是距离,这就是接触的意义。当我们在自己的生活里假想小朋友们的生活,我们给出的和需要的相差很远。随着每次接触,就会有更多恰当的服务。 Wei的体验也正是我们希望带给参与者的体验。我们不是一个带有预设立场的活动,我们不会告诉参与者什么是对的,什么是错的,也不会告诉参与者应该如何如何做,更不会跟参与者说:“这里的孩子好可怜,你给他们捐点钱吧。”我们唯一做的,是鼓励参与者和孩子们接触,让参与者自己去发现真相,自己去决定,然后,才会有恰当的行动。 多背一公斤是一个用户自由度非常大的公益活动,我们并不对用户的准入做什么样的限制,也不要求用户遵从非常严格的规章或流程。目前我们确定的只是一个很宽泛的行动框架:传递-交流-分享;尽管如此,在框架下的每一步都给参与者以足够的自由去发挥,一个参与者可以选择不同的物资去传递,可以用自己擅长的方式和孩子们交流,可以在自己喜欢的网站上分享——甚至参与者漏掉了其中的一步或者两步,也完全没有关系。 我们尽可能少地影响参与者的判断,把行动的决定权交还给参与者。这种“不控制”的世界观曾经被一些朋友所质疑,在他们眼里,多背一公斤是零散的、浅薄的、低层次的、不可控的。在某种程度上他们是对的,在开始的很长一段时间里,这种星星之火式的行动无法让人看到什么实际的效果,远比不上传统点对点式的直接服务见效更快。但是,只要给我们时间,我们就能证明一切。 我们需要时间去传播,让更多人知道、了解、认同和参与,我们需要时间去学习,学习如何积累和传播知识,学习如何去推动用户的自组织,我们也需要时间去创新,为乡村教育提供更多的公益产品服务。 走到今天,当我们的用户能够发掘超过500所乡村学校,并自发为它们提供公益旅游以外的服务时,当我们慢慢建立起各地的中转站和联络人队伍,并发展出良好的地方合作网络时,当我们能够规模化地提供更深入的服务(如图书室)时,我开始对我们选择的道路充满了信心。 这一切都源于我们的价值观:信任每一个普通人,并给他们做决定的自由。